Aynı Standart, Her Noktada—Bayilik Modelimizin Omurgası
VAPA’da amaç; ürün tedarikini uçtan uca bir deneyime dönüştürmektir. 1500’ü aşkın iş ortağımız ile aynı gün/ertesi gün teslimat hedefi, standart hizmet ve eğitimle güçlenen satış temel kilitlerdir. Bu yazıda operasyon modelimizin pratik reçetesini paylaşıyoruz.
Bayi Yolculuğu—Açılıştan Gelişime
Ön değerlendirme: Lokasyon, müşteri profili, rekabet ve raf kapasitesi.
Kurulum ve eğitim: Ürün gamı, fiyat–marj, POS materyalleri, yağ/akü teknik eğitimleri.
Performans takibi: Sipariş frekansı, iade oranı, bulunurluk (%), kampanya katılımı.
Büyüme planı: Premium raf, yeni ürün lansmanları, bölge etkinlikleri.
Lojistik Çeviklik—Doğru Ürün, Doğru Zaman, Doğru Maliyet
Dinamik rota planlama: Sipariş yoğunluğuna göre günlük esnek rotalar.
Çok noktalı dağıtım: Bölgesel mini-hub’larla teslim süresini kısaltma.
Hasarsız teslim: Akü–yağ kategorisine özel ambalaj ve taşıma standartları.
Tersine akış: İade, boş ambalaj, geri dönüşüm süreçlerinin sistematik yönetimi.
Stok ve Talep—Veriyle Karar
Tahminleme + emniyet stoğu: Mevsimsellik ve kampanyaları kapsayan model.
SKU rasyonalizasyonu: Düşük devirli ürünlerde sadeleştirme.
Satınalma ritmi ve MOQ: Nakit akışı ve depo kullanımını optimize etmek.
Görünürlük: Bayi portalında anlık stok, bekleyen sipariş, teslimat takibi.
Dijitalleşme—Siparişten Raporlamaya
Bayi uygulaması/portal: Ürün arama, teknik doküman, kampanya modülü.
Entegrasyon: E-fatura/e-irsaliye, muhasebe–CRM köprüsü, barkod/QR ile hızlı işlemler.
Raporlama: Bölge–ürün–müşteri bazlı kârlılık ve devir hızı analizleri.
Eğitim ve İçerik—Sürdürülebilir Yetkinlik
Teknik eğitimler: CCA/RC okuryazarlığı, viskozite/ACEA, Start-Stop aküleri.
İçerik pazarlaması: Blog yazıları, bakım ipuçları, video kısa eğitimler.
Sertifikasyon: Mağaza içi rozet/sertifika ile farkındalık ve güven.
Kârlılık ve Müşteri Deneyimi—Aynı Anda İkisi de Mümkün
Upsell/cross-sell mimarisi: Yağ + filtre, akü + test, kampanya paketleri.
Servis seviyesi hedefleri: Zamanında teslimat, hata oranı, iade kriterleri.
Sadakat programı: Puan/prim, vitrin yarışması, eğitim katılım ödülleri.
Risk Yönetimi—Dalgalanmalara Karşı Esneklik
Çok kaynaklı tedarik: Kriz anında süreklilik.
Finansal dayanıklılık: Vade, tahsilat, teminat çerçevesi.
Senaryo planlama: Talep şokları ve arz kesintilerine karşı alternatif aksiyon planları.
SSS
S: Yeni bayi olmak için süreç nasıl işler?
C: Keşif–eğitim–kurulum–ilk sipariş–performans takibi adımlarını izler, tek standart hizmet sunarız.
S: Lojistik hizmet seviyesi hedefiniz?
C: Bölgeye göre aynı gün/ertesi gün; şeffaf takip ve hasarsız teslim önceliğimizdir.
S: Stok analizinde nasıl destek oluyorsunuz?
C: ABC–XYZ, emniyet stoğu ve kampanya planlamasıyla veri temelli öneriler sunuyoruz.